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E U R O P I S C I N E |
L E L A B E L
EUROPISCINE
LA LABELLISATION COMME UNIFICATRICE DE COMPÉTENCES !
Aboutissement de plusieurs années de recherche et développement et de travail pour professionnaliser un métier jusqu’alors sans lisibilité, EuroPiscine n’est pas une
simple signature apposée au bas d’une charte qualité, mais un parcours de progrès exigeant auquel nos entreprises ont choisi d’adhérer.
COMMISSION
« ACHATS »
Basé sur l’adage « l’union fait la force », EuroPiscine se sert
de la puissance d’achat offerte par son réseau d’entreprises
labellisées pour sélectionner les fournisseurs et optimiser
les achats de produits.
Composée de
7 membres
actionnaires d’EuroPiscine,
la commission « achats » élabore
le cahier des charges,
définit les critères de sélection et valide les produits
qui seront ensuite proposés en magasin. La commission
s’appuie sur le service
« recherche et développement »
du groupe pour la validation technique de ses choix
(ce qui inclut le test préalable des produits) et l’organisation
d’études comparatives afin d’apposer le logo EuroPiscine
sur des
produits techniques de qualité
et
à faible impact
environnemental.
Pour répondre à la demande légitime d’un fonctionnement
transparent et efficace, EuroPiscine organise, une fois par an,
des
Universités d’Hiver
pendant lesquelles les principaux
fournisseurs partenaires présentent leurs produits aux
forces vives des entreprises labellisées.
La relation avec les fournisseurs est ainsi marquée par
la probité, l’honnêteté, l’impartialité et le respect des
interlocuteurs et des contrats.
COMMISSION
« AUDIT »
Dans le cadre de notre process qualité, tous les associés
répondent à la
norme ISO 9001!
Au-delà des contrôles
effectués annuellement par l’organisme de
certification
Veritas,
tous nos adhérents font l’objet d’un audit
interne annuel réalisé par la commission « audit »
composée de
4 membres. Cet audit interne permet
de répondre à 5 objectifs :
—
Vérifier la conformité
aux exigences des référentiels du
label EuroPiscine (normes, ordonnances, cahiers des charges,
textes réglementaires, valeurs, etc.).
—
Vérifier que les processus
et
procédures
sont établis,
connus, compris et appliqués.
—
Vérifier l’efficacité
du domaine audité, c’est-à-dire son
aptitude à atteindre les objectifs.
—
Identifier des pistes d’amélioration
et
recommandations
pour conduire les entreprises partenaires vers le progrès.
—
Conforter les bonnes pratiques observées
pour encourager
les équipes et capitaliser ces pratiques dans toutes les
entreprises labellisées EuroPiscine.
Outre le fait de satisfaire à toutes les exigences obligatoires,
les membres du groupe EuroPiscine ont adopté ce processus
d’amélioration permanente afin d’être au plus près des attentes
de sa clientèle et de lui apporter entière satisfaction.
COMMISSION
« MARKETING »
Établir une stratégie de communication est une nécessité
pour s’adresser de manière cohérente à l’ensemble
des acteurs (clients, salariés, fournisseurs, etc.).
Composée de
3 membres
, la commission « marketing »
définit les axes de communication de groupe et vise
à donner au label EuroPiscine :
—
Une réputation favorable
qui donne aux entreprises
partenaires un avantage compétitif.
—
Un avantage concurrentiel
au travers de la constitution
d’une image positive basée sur l’expertise du groupe, la
compétence et l’innovation.
Cette stratégie de communication choisie permet de
déterminer
les plans d’action
que le groupe EuroPiscine
va mettre en œuvre pour assurer
une visibilité importante
au label et aux adhérents labellisés afin de rassurer et
faire connaître les avantages de la certification.
Pour
être optimale, elle doit s’inscrire dans une communication
globale dont les actions doivent être compatibles et
cohérentes entre elles et doivent avoir le même objectif :
doter le groupe EuroPiscine d’une image reconnaissable,
d’une identité, d’un positionnement.
Adhérer au groupe et au label EuroPiscine, c’est prendre
l’engagement de tout mettre en œuvre pour respecter
et porter des valeurs essentielles de savoir-faire et
de savoir-être, ciment de notre organisation, et ainsi
assurer à notre client final la réalisation d’un espace à
vivre unique, alliant beauté, tranquillité et volupté pour
le bonheur de tous.
Maxence CATUSSE
Cogérant
Le label EuroPiscine est un concept fédérateur pour
des professionnels engagés. Aboutissement de 25 ans
de travail au bénéfice des clients, il résulte du partage
de valeurs communes et d’une motivation constante à
optimiser sans cesse la qualité du métier de concepteur/
constructeur de piscines et spas. Une certification ISO
9001 de tout le réseau, première mondiale dans le
secteur de la piscine, apporte depuis 6 ans la preuve
de cet engagement.
Grégoire DECLERCQ
Cogérant
EuroPiscine est un label de professionnels responsables
et engagés autour d’une même passion, la qualité des
prestations, et d’un seul but, la satisfaction client.
Ce label impulse et fédère sous un même symbole
les démarches qualité engagées par tous pour une
offre professionnelle « 100 % plaisirs de l’eau ».
C’est une marque de confiance pour les clients et de
reconnaissance pour nos adhérents labellisés.
Nicolas HÉNOCQUE
Cogérant